Aktueller Kundenhinweis

Zur Verbesserung unserers Angebotes haben wir eine Systemumstellung durchgeführt. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Änderungen, die wir im Zuge der Umstellung umgesetzt haben.

Eventuell ist es notwendig, dass Sie im Viacarta-Kundenbereich Ihre Telefonnummer und die Zahlart neu hinterlegen.

Kein Zeitverzug bei Prepaidzahlungen

Ab sofort wird Ihre Prepaidzahlung sofort Ihrem Konto gut geschrieben und Sie können auch die automatische Aufladungsfunktion nutzen, so dass Ihr Beratungsgespräch nicht unterbrochen wird.

Schneller zum gewünschten Berater

Erreichen Sie Ihren Berater ab sofort direkt und ohne Karussell durch die Nutzung der Durchwahlfunktion, die Sie einfach am Ende der Servicenummer eingeben.

Bessere Gesprächsqualität

Ab sofort bieten wir Ihnen eine bessere und klarere Gesprächsqualität an. So verstehen Sie Ihr Gegenüber noch deutlicher.

Schnellere Ladezeiten

Durch die Optimierung der Ladezeiten navigieren Sie schneller auf der Viacarta-Webseite.

Einfacheres Bewertungssystem

Jetzt ist es noch einfacher, einen Berater zu bewerten. Durch die Abgabe von Bewertungen sammeln Sie gleichzeitig Treuepunkte.

Attraktives Punktesystem

Sammeln Sie über verschiedene Optionen Treuepunkte und tauschen diese in Gratisminuten ein.